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TROCAS E DEVOLUÇÕES
O cliente poderá devolver ou trocar a mercadoria por arrependimento da compra ou produto com defeito, como cheiro alterado, mofo, ou produto diferente do que foi pedido.
O consumidor tem por lei, conforme o CDC_Art. 49, o direito de desistir da compra, no prazo de 7 (sete) dias corridos a contar do recebimento do produto.
Somente serão aceitos para devolução, por motivo de desistência, os produtos que estiverem em sua embalagem original, lacre não violado e sem indícios de manipulação.
A desistência deverá ser informada através dos canais de atendimento:
Email: contato@allveganbites.com.br
WhatsApp: 11 97411-1717
Deverá ser informada a data da compra, produto (s), motivo, endereço, telefone de contato e email, bem como nome completo.
O cliente pode escolher entre trocar por outro produto, no prazo de 30 dias, ou ser reembolsado do valor do produto, em até 5 dias.
Não haverá restituição do valor do frete.